La subcontratación del desarrollo de software personalizado es una práctica estándar en todas las industrias. Cada vez que una empresa busca un socio para esta tarea, la primera consideración es pensar si vamos a elegir desarrolladores offshore o nearshore. Ambas opciones tienen sus pros y sus contras, por lo que es necesario tener en cuenta las necesidades y el presupuesto antes de tomar una decisión.
Echemos un vistazo más de cerca a cada una de las opciones, conociendo sus posibles ventajas y desventajas
Pros del desarrollo nearshore
El nearshore es la práctica de elegir un desarrollador ubicado en la misma zona horaria o en una similar a la que se encuentra el cliente. Sus beneficios son:
- Eficiencia de costos: si bien la inversión de mano de obra relacionada al nearshoring puede ser más alta que los del farshoring, a menudo esta se minimiza al reducir gastos en otras áreas, como aquellos vinculados a traslados.
- Eficiencia operativa: cuando se reducen las distancias entre el cliente y la empresa contratada, el entorno de trabajo se convierte en más eficiente y colaborativo. De esta manera se reducen los obstáculos comunicativos, evitando incumplimientos de plazos, los excesos de presupuesto y otras complicaciones.
- Comunicación efectiva: trabajar con equipos nearshore significa que no tienes que esperar horas para recibir una respuesta ante una consulta, o despertarte a la 1 de la mañana para asistir a un meeting en Teams. Los flujos de trabajo son más ágiles, rápidos y eficientes.
- Más influencia y control: compartir un idioma, así como las fronteras y el huso horario hace que del nearshoring una excelente opción. Puedes tener el control total del proyecto y obtener los mismos beneficios del onshoring, pero a un menor costo.
Contras del desarrollo nearshore
Existen dos aspectos importantes a tener en cuenta al considerar el desarrollo de software nearshore. En primer lugar, aunque los costos son inferiores de lo que serían si eligieras una empresa local, puede llegar a ser significativamente más costoso que si optaras por un servicio offshore. En este caso debes asegurarte que la opción que elijas ofrezca los suficientes beneficios en otras áreas para justificar el precio más alto. La buena calidad del trabajo y una mayor eficiencia de la metodología pueden justificar los costos fácilmente, si eliges el proveedor adecuado.
En segundo lugar, cuando busque socios nearshore, encontraras que las opciones son limitadas en comparación con las offshore. Con un grupo de talentos más pequeño, es posible que tengas algunas dificultades para encontrar desarrollares disponibles para tu proyecto.
Ventajas del desarrollo offshore
Si elige esta opción, tiene acceso a los siguientes beneficios:
- Ahorro de costos: las empresas en lugares como India, Rusia, Ucrania, China o Filipinas pueden ofrecer sus servicios a un costo mucho más bajo que aquellos ubicados en Latinoamérica. A menudo, este es el principal aspecto a considerar por parte de las empresas estadounidenses, conscientes del presupuesto.
- Talentos globales: buscar talentos en el extranjero te da acceso a un vasto grupo de desarrolladores de software de todo el mundo.
- Turnos rotativos: los expertos pueden trabajar siempre que los clientes lo necesiten. Lo que es más importante: puedes tener la ventaja de saber que el proyecto avanza mientras duermes.
Desventajas del desarrollo offshore
Pese a todos los aspectos positivos, el desarrollo offshore también puede presentar ciertos inconvenientes. Aunque la diferencia horaria ofrece la flexibilidad y los turnos rotativos mencionados anteriormente, también pueden ser una barrera para el desarrollo y la entrega eficientes. Las diferencias de tiempo de diez a catorce horas afectan la frecuencia y la calidad tanto de las reuniones como de las entregas.
Hablando de calidad, es más difícil evaluar y verificar la capacidad de los proveedores de servicios cuando estos trabajan a distancia. Puedes seleccionar fácilmente una empresa por sus tarifas bajas y su buen argumento de venta, solo para descubrir que su equipo no tiene la experiencia adecuada y sus procesos no son óptimos.
Asimismo, las barreras culturales también pueden hacer que sea más difícil impulsar un proyecto a un ritmo satisfactorio, poniendo en peligro tanto la calidad como los plazos de entrega. También tendrías que tener en cuenta los altos costos de viaje. Es posible que debas tomar vuelos de quince horas para ver a tu proveedor de software, lo que se traduce en altos costos y mayor tiempo de inactividad. Así que si deseas mantener estos viajes al mínimo, la comunicación face to face deberá ser escasa y habrá menos contacto personal.
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